Анна Чекан: Стучи, и тебе откроют

Доброжелательная и улыбчивая  хозяйка, она всегда готова встретить новых гостей, чтобы подарить им атмосферу уюта и комфорта. Наша сегодняшняя героиня – владелица гостиницы "Stella de Lux", Анна Чекан.

Анна, насколько мне известно, ваш муж владеет довольно успешным бизнесом. Почему же вы решили заняться еще и гостиничным делом?

Эта идея пришла мне в голову, наверное, лет пять назад. Я подумала, почему бы мне ни создать личный бизнес, независимый от мужа? Очень хотелось попробовать действовать самостоятельно, проверить, на что я способна. Ведь это очень важно – знать, что ты можешь добиться чего-то сам, без посторонней помощи. Конечно, с мужем я все же посоветовалась, ведь он профессионал, хорошо разбирается в бизнесе и всегда может дать дельный совет. Он тогда сказал, что идея неплохая, но сразу предупредил, что работать придется много, и оказался прав.
На первый взгляд, представляется просто немыслимым начать бизнес с нуля, не пользуясь чьей-либо поддержкой, но, как показало время, это вполне осуществимо. :)

Вероятно, вам было сложно занять свою нишу в гостиничном бизнесе столицы?

У нас скорее вилла, чем стандартная гостиница. Она очень компактная, а главное ее преимущество в том, что она находится в центре города – это очень важный момент, на который я обращала внимание в первую очередь. Наверное, именно благодаря этому я с самого начала смогла почувствовать, что мое дело будет развиваться успешно. А конкуренция в Кишиневе действительно очень большая, и у меня были все основания переживать за успех гостиничного бизнеса.

И все же вам удалось удержаться на плаву. Благодаря чему, как вы думаете?

Вы знаете, возможно, это и нестандартно для нашей страны, но я ввела очень строгое требование для гостей: они все должны быть некурящими или забыть о курении на время пребывания у нас. И в результате именно этот нюанс вызвал большой интерес у гостей нашего города. Ведь сейчас в Европе, да и во всем мире регулярно проводятся кампании против курения и табачного дыма. Существуют специальные мероприятия, акции. В Молдове это еще не так развито, но я решила поддержать идею отказа от курения, потому что сама придерживаюсь здорового образа жизни и уважаю тех людей, которые разделяют мои взгляды.

Такое правило наверняка воспринимают довольно неоднозначно...

Конечно, все реагируют по-разному: кое-кто даже смеется, что наша гостиница похожа на пионерский лагерь или еще что-то в том же духе. Но, знаете, мне намного важнее, к примеру, письмо, которое прислала женщина, чей муж гостил у нас некоторое время. Она благодарила весь коллектив за то, что ее супруг наконец-то смог избавиться от своей вредной привычки – он бросил курить. :) Кроме того, в этом начинании нас поддерживают и довольно крупные организации, например, фонд Сороса, члены которого очень любят останавливаться именно здесь потому, что им нравится наше отношение к проблеме курения.

Анна, а с какими проблемами, помимо конкуренции, вы еще сталкивались?

Думаю, все, кто начинал свой бизнес с нуля, согласятся со мной, что самое сложное – собрать необходимые документы. Эта проблема знакома многим, уверена. Когда приходится ходить по огромному количеству различных инстанций для того, чтобы получить нужные справки, авторизации, подписи, печати. Были даже моменты, когда казалось, что гостиница так и не будет открыта – настолько сложным и затяжным был процесс документирования. Но и с этим в итоге сумели справиться. :)

Вы повели себя как хороший руководитель – довели начатое до конца. А ведь многие считают, что женщина не способна управлять бизнесом.

Возможно, в каких-то других областях мужчина-руководитель и предпочтительнее, но мне кажется, что гостиничный бизнес – это как раз то, чем должна заниматься исключительно женщина. Только она сможет создать необходимый уют, комфортную обстановку, наладить теплые отношения в коллективе. Все эти нюансы очень важны, без них гостиница не будет пользоваться спросом, людям не захочется возвращаться сюда. Я, если честно, как-то не представляю себе мужчину, занятого таким делом. :)

Кроме гостиничного бизнеса есть, наверное, и другие "женские" сферы. :) Не планируете попробовать себя в чем-то ином?

Я бы очень хотела организовать детский центр, но не развлекательный, а для обучения. Сейчас у детей огромный выбор различных игр, в том числе и электронных, они много времени проводят у телевизора или за компьютером. Мне бы хотелось помочь родителям занять ребят чем-то другим, научить их чему-то полезному. Ведь не у всех родителей есть время для того, чтобы заниматься с ребенком, водить его в разные кружки и секции, а такой центр мог бы помочь в воспитании детей. Между прочим, эта идея возникла у меня не просто так - я ведь педагог по образованию, поэтому детей очень люблю. :)

Вы, как и все деловые люди, много времени посвящаете работе. А как проводите редкие часы отдыха?

Вот как раз после рабочего дня появляется несколько свободных часов, когда можно обсудить все вопросы, связанные, опять же, с работой. :) А если серьезно, для меня лучший отдых – дома, в кругу семьи. Еще я очень люблю бывать в монастыре. Поход в святую обитель становится для меня настоящим удовольствием, и это даже невозможно сравнить с отдыхом где-нибудь в Египте. Общение со служителями монастыря дает мне заряд энергии, подпитывает меня.

Анна, как вы считаете, что позволяет вам быть успешной?

"Стучи, и тебе откроют" - эта заповедь всегда помогала мне. Я уверена, что если у человека есть конкретная цель и большое желание ее добиться, то можно достигнуть любых вершин. Если вы обладаете всем этим, то и сами не заметите, что идете к своей мечте семимильными шагами, причем, еще и наращивая темп. :) Но, главное – это все же поддержка родных и друзей. Я просто не могу представить себя без них. Может быть, некоторым женщинам и удается быть настолько сильными и уверенными в себе, что они в одиночку занимаются делами, ведут бизнес, растят детей, но для меня любовь близких людей – главная опора в жизни.

Оля Каширцева

AllMoldova